Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur le site Égide sont traitées par [À COMPLÉTER : prénom, nom, « entrepreneur individuel », adresse]. Contact : contact@egide.store ou la page Contact.

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
• Commande : produits, montants, historique, échanges avec le service client.
• Paiement : traité par nos prestataires de paiement. Nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes.
• Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, au moyen de cookies.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
• Tenir notre comptabilité et répondre à nos obligations légales : obligation légale.
• Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
• Vous envoyer notre lettre d'information, mesurer l'audience et diffuser de la publicité : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires

Vos données sont transmises aux seuls prestataires qui en ont besoin : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), nos prestataires de paiement, notre partenaire logistique et les transporteurs pour la livraison, nos outils d'e-mail, de suivi de colis et d'avis clients, et, si vous y consentez, Meta pour la mesure publicitaire.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment notre partenaire logistique, qui reçoit vos nom et adresse pour expédier la commande. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou sont nécessaires à l'exécution de votre commande.

Durées de conservation

• Données de commande et factures : dix ans, au titre des obligations comptables.
• Données de compte et de prospection : trois ans après votre dernier contact ou achat.
• Cookies soumis à consentement : treize mois au plus.

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site et du panier sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne le sont qu'avec votre accord, donné depuis le bandeau affiché à votre première visite. Refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'une évolution légale ou de nos pratiques. La version en ligne est la version applicable.